POLÍTICA DE ENVÍOS
En AUREX CYCLING trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y en las mejores condiciones.
ZONAS DE ENVÍO
Actualmente realizamos envíos a España peninsular, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.
Por el momento, no realizamos envíos a Canarias ni envíos internacionales.
GASTOS DE ENVÍO
Las tarifas de envío son:
- España peninsular: 5,99€
- Islas Baleares: 8,99 €
- Ceuta y Melilla: 11,99 €
Los gastos de envío se mostrarán durante el proceso de compra antes de finalizar el pedido.
En caso de existir promociones puntuales de envío gratuito, las condiciones aplicables se indicarán en nuestra web.
PREPARACIÓN DE PEDIDOS
Los pedidos se preparan en un plazo aproximado de 1 a 2 días laborables desde la confirmación del pedido.
Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a gestionarse el siguiente día laborable.
PLAZOS DE ENTREGA
Una vez preparado y enviado el pedido, el plazo de entrega dependerá del destino y del servicio de transporte.
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por días festivos, periodos de alta demanda o incidencias ajenas a AUREX CYCLING.
Cuando esté disponible, el cliente recibirá la información necesaria para realizar el seguimiento de su pedido.
DIRECCIÓN DE ENTREGA
Es responsabilidad del cliente facilitar correctamente los datos necesarios para la entrega.
Si detectas algún error en la dirección después de realizar el pedido, contacta con nosotros lo antes posible. Si el pedido todavía no ha sido enviado, intentaremos modificar los datos de entrega.
Una vez entregado el pedido a la empresa de transporte, no podemos garantizar que sea posible realizar cambios en la dirección.
INCIDENCIAS CON EL ENVÍO
Si tu pedido llega dañado, presenta alguna incidencia durante el transporte o no lo has recibido dentro del plazo previsto, ponte en contacto con nosotros.
Para agilizar la gestión, indícanos tu número de pedido y una breve descripción de la incidencia.
Contacto: aurexcycling@gmail.com
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